✦ 여운 — 운명 관측소

여운(YEOUN) 서비스 이용약관

제정·시행일: 2026년 8월 19일 (v1.0)

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 오색(이하 "회사")이 제공하는 "여운(YEOUN)" 모바일 애플리케이션 및 웹사이트와 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 사주명리, 자미두수, 서양점성술, 베딕 조티쉬, 달 역학 등 역술 체계에 기반한 분석 콘텐츠, 리포트, AI 대화, 정기 운세, 궁합 분석, 실시간 점술 등 회사가 제공하는 일체의 기능과 콘텐츠를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. "명식 정보"란 분석을 위해 이용자가 입력하는 생년월일, 출생 시각, 출생지, 성별, 양력·음력 구분, 쌍둥이 여부 등의 정보를 말합니다.
4. "리포트"란 명식 정보를 기반으로 생성되어 이용자에게 개별 판매되는 1회성 디지털 콘텐츠를 말합니다.
5. "관측권"이란 서비스 내 유료 기능의 이용에 사용되는 선불형 이용권을 말하며, 유상으로 구매한 것과 회사가 무상으로 지급한 것으로 구분됩니다.
6. "정기결제"란 이용자가 사전에 동의한 주기에 따라 이용요금이 반복하여 청구되는 결제 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 개정의 경우 적용일 30일 전부터 서비스 내에 공지하며, 불리한 개정의 경우 이메일·푸시 알림 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항의 방법으로 공지하면서 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 제19조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 가입 희망자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(소셜 로그인 등)에 따라 이용을 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 만 14세 미만인 사람의 가입을 승낙하지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인된 경우 이용계약을 해지하고 수집된 정보를 지체 없이 파기합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 타인의 명의·정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
• 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 명백한 경우
• 회사의 설비 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우(이 경우 사유 해소 시까지 승낙을 유보)

제5조 (계정의 관리)

1. 계정은 이용자 본인만 이용할 수 있으며, 이용자는 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 이용자는 계정 정보의 관리에 필요한 주의를 다하여야 하며, 계정이 부정하게 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회사는 이용자가 제2항의 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제2장 서비스의 이용

제6조 (서비스의 구성)

1. 회사는 이용자가 입력한 명식 정보를 기반으로 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 역술 체계별 분석 리포트(사주명리·자미두수·서양점성술·베딕 조티쉬 등)
• AI 대화형 상담 및 해석
• 정기 운세(오늘·이달·올해 등) 및 시기 분석
• 두 사람의 명식을 비교하는 궁합 분석
• 질문 시점을 기준으로 하는 실시간 점술(호라리·육임·기문·육효 등)
2. 회사는 서비스의 일부를 무료로, 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 거래조건은 제3장에 따릅니다.
3. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있습니다. 이미 구매한 유료 콘텐츠의 본질적 내용을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 제21조에 따릅니다.

제7조 (분석의 산출 방식 및 AI 생성 콘텐츠의 고지)

1. 서비스의 분석은 두 단계로 산출됩니다.
• 계산 단계: 명식의 구성(사주 사주팔자, 자미두수 명반, 천체의 위치 등)과 각 역술 체계의 판정은 천문 계산과 각 체계의 규칙을 구현한 알고리즘에 의해 결정론적으로 산출됩니다.
• 서술 단계: 위 계산 결과를 사람이 읽을 수 있는 문장으로 옮기는 과정에는 인공지능(AI) 언어모델이 사용됩니다.
2. 서술 단계에 사용되는 AI는 부정확하거나 일관되지 않은 문장을 생성할 수 있습니다. 회사는 품질 향상을 위해 지속적으로 노력하나 생성되는 문장의 완전성·무오류를 보증하지 않습니다.
3. 같은 명식이라도 생성 시점에 따라 문장의 표현과 분량은 달라질 수 있습니다. 다만 제1항의 계산 단계에서 산출되는 판정은 동일한 입력에 대하여 동일하게 유지됩니다.
4. 회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외의 AI 처리 사업자에게 이전합니다. 그 상세한 내용은 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제8조 (콘텐츠의 성격과 한계)

1. 서비스가 제공하는 운세·사주·점술 등 일체의 콘텐츠는 참고 목적의 정보이며, 회사는 그 내용의 적중 여부를 보증하지 않습니다.
2. 서비스의 콘텐츠는 의료·법률·재무·투자·심리치료 등 전문 분야의 자문이 아니며 이를 대체할 수 없습니다. 해당 분야의 판단이 필요한 경우 반드시 자격 있는 전문가와 상의하시기 바랍니다.
3. 서비스는 이용자의 수명·질병·사망 등에 관한 예측을 제공하지 않으며, 이용자는 서비스의 콘텐츠를 그러한 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.
4. 이용자가 서비스의 콘텐츠를 근거로 한 판단과 행위, 그 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.
5. 해석 결과에 대한 주관적 불만족은 그 자체로 환불 사유가 되지 않습니다. 다만 콘텐츠가 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 제14조 제4항에 따릅니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 역설계하거나, 자동화된 수단(봇·크롤러·스크립트)으로 접근하는 행위
• 회사가 사용하는 프롬프트·분석 규칙 등 영업비밀을 탈취하려는 시도
• 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 그 밖에 관련 법령이나 공서양속에 반하는 행위
2. 회사는 서비스의 안정성 확보를 위하여 일정 시간 동안의 요청 횟수를 제한할 수 있습니다.

제10조 (타인의 명식 정보 입력)

1. 궁합 분석, 가족 운세 등 일부 기능에서 이용자는 본인이 아닌 사람의 명식 정보를 입력할 수 있습니다.
2. 이용자는 해당 정보를 제공할 정당한 권한이 있음을 확약하며, 권한 없이 타인의 정보를 입력함으로써 발생하는 분쟁에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 입력된 타인의 정보를 해당 분석의 산출과 그 결과의 열람 목적으로만 처리하며, 해당 정보의 주체가 열람·삭제를 요청하는 경우 지체 없이 처리합니다. 상세한 내용은 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
4. 궁합 분석의 결과는 실존하는 상대방에 대한 서술을 포함합니다. 이용자는 그 결과를 상대방의 동의 없이 공개하거나 상대방에게 불이익을 주는 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.

제3장 유료 서비스

제11조 (유료 서비스의 종류와 표시)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스는 다음과 같습니다.
• 리포트: 역술 체계별 심층 분석 콘텐츠. 1회성 구매로 영구 열람 권한이 부여됩니다.
• 관측권: 유료 기능 이용에 사용되는 선불형 이용권.
• 멤버십: 일정 기간 동안 정해진 기능을 이용하는 정기결제 상품.
2. 회사는 각 상품의 명칭, 가격(부가세 포함 총액), 제공 내용, 이용 기간, 청약철회의 가능 여부와 그 제한 사유를 결제 화면에서 이용자가 결제를 진행하기 전에 표시합니다.
3. 무상으로 지급된 관측권은 유상 구매분과 구분하여 관리되며, 사용 시 무상 지급분부터 차감됩니다.

제12조 (결제 수단)

1. 회사의 웹사이트에서의 결제는 결제대행사를 통하여 신용카드, 휴대폰 결제, 간편결제 등의 수단으로 처리됩니다.
2. 모바일 애플리케이션에서의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제를 통하여 처리되며, 이 경우 각 스토어의 결제·환불 정책이 함께 적용됩니다.
3. 회사는 결제 결과를 검증한 후 해당 상품을 지급하며, 검증에 실패한 결제에 대해서는 상품을 지급하지 않고 해당 금액을 환급합니다.

제13조 (정기결제)

1. 회사의 웹사이트에서 판매하는 리포트는 1회성 상품이며, 그 구매로 인하여 정기결제가 등록되거나 이용요금이 반복 청구되지 않습니다.
2. 모바일 애플리케이션의 멤버십은 정기결제 상품입니다. 이용자는 결제 전 화면에서 결제 주기와 금액을 확인한 후 스토어를 통해 결제하며, 해지는 각 스토어의 구독 관리 화면 또는 서비스 내 해지 경로에서 언제든지 할 수 있습니다.
3. 해지 절차는 가입 절차보다 어렵지 않게 제공됩니다. 회사는 해지를 방해하거나 지연시키는 어떠한 절차도 두지 않습니다.
4. 해지 시 이미 결제된 이용 기간의 종료까지 서비스가 유지되며, 그 기간이 끝나면 갱신되지 않습니다.
5. 회사가 무료 이용 기간을 유료로 전환하거나 정기결제 금액을 인상하려는 경우, 전환 또는 인상 전 30일 이내에 변동 전후의 가격과 해지의 조건·방법·효과를 고지하고 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다. 동의하지 않은 이용자에게는 전환 또는 인상된 금액을 청구하지 않습니다.
6. 정기결제의 청구가 실패한 경우 회사는 이용자에게 이를 통지하고 결제 수단의 변경을 요청할 수 있으며, 일정 기간 내에 결제가 이루어지지 않으면 해당 상품의 이용이 중지됩니다.

제14조 (청약철회)

1. 이용자는 유료 서비스를 구매한 날 또는 콘텐츠를 이용할 수 있게 된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
• 이미 제공이 개시된 디지털 콘텐츠(리포트를 열람한 경우, 관측권을 사용한 경우 등)
3. 회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대하여 결제 전 화면에 그 사실을 표시하고, 미리보기 또는 무료 이용분을 제공하는 등의 방법으로 청약철회권의 행사가 방해받지 않도록 합니다. 이러한 표시나 시험 사용 수단을 제공하지 않은 콘텐츠에 대해서는 청약철회를 제한하지 않습니다.
4. 여러 개의 단위로 나눌 수 있는 상품(관측권 묶음 등)의 경우 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 콘텐츠의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 제2항에도 불구하고 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
6. 무상으로 지급된 관측권은 환급 대상이 아닙니다.

제15조 (환불과 과오금)

1. 환불 요청은 서비스 내 문의 기능 또는 moobin0416@gmail.com 으로 접수합니다. 인앱결제로 구매한 상품은 각 스토어의 환불 절차가 우선 적용될 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 절차를 안내합니다.
2. 회사는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단과 동일한 방법으로 환급합니다. 동일한 방법으로 환급이 불가능한 경우에는 이용자와 협의한 방법으로 환급하며, 환급이 지연된 경우 관련 법령이 정한 지연이자를 더하여 지급합니다.
3. 회사의 귀책사유로 인한 결제 오류·중복 결제 등 과오금이 발생한 경우, 회사는 이용자의 요청이 없더라도 이를 확인한 즉시 전액을 환급합니다.
4. 회사는 단순 변심에 의한 미사용분의 환불에 대하여 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.
5. 서비스의 중대한 결함이나 회사의 귀책으로 이용자가 유료 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 환급하거나 이용 기간을 연장합니다.

제16조 (미성년자의 결제)

1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 결제 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(「민법」 제5조).
2. 다만 미성년자가 속임수를 써서 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
3. 취소를 원하는 경우 moobin0416@gmail.com 으로 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료와 함께 요청하시기 바랍니다.

제17조 (관측권의 유효기간)

1. 유상으로 구매한 관측권의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다.
2. 무상으로 지급된 관측권의 유효기간은 지급 시 별도로 표시합니다.
3. 회사는 유효기간 만료 30일 전에 서비스 내 알림 또는 이메일로 그 사실을 고지합니다.
4. 회원 탈퇴 시 무상 지급 관측권은 소멸하며, 미사용한 유상 구매 관측권은 탈퇴 전에 제15조의 절차에 따라 환급받을 수 있습니다.

제4장 일반 사항

제18조 (지식재산권)

1. 서비스와 서비스 내 콘텐츠(분석 엔진의 산출물, 문장, 디자인, 상표를 포함합니다)에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 구매한 리포트를 개인적·비상업적 용도로 열람·보관·출력할 수 있습니다.
3. 이용자가 서비스에 입력한 명식 정보와 대화 내용에 관한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제19조 (이용계약의 해지와 데이터의 삭제)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 관리 화면에서 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 해지 절차는 가입 절차보다 어렵지 않게 제공됩니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 「개인정보 처리방침」의 파기 조항에 따라 삭제됩니다.
3. 이용자는 탈퇴와 별도로 자신의 데이터 전부에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 해지 후 통지할 수 있으며, 이용자는 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

제20조 (이용의 제한)

1. 회사는 이용자가 제9조를 위반한 경우 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지의 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대한 경우 즉시 영구 이용정지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 이용자에게 통지하며, 이용자는 통지를 받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.
3. 이용 제한 기간 중에도 이미 구매한 유료 콘텐츠에 대한 이용자의 권리는 소멸하지 않습니다. 다만 위반 행위가 해당 콘텐츠의 부정 이용과 직접 관련된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 천재지변, 설비의 장애, 전기통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
2. 회사가 서비스를 종료하려는 경우 종료일 30일 전까지 그 사유와 일정을 공지하고, 이용자가 보유한 유료 콘텐츠의 이용 방법 또는 미사용분의 환급 방법을 함께 안내합니다.

제22조 (손해배상과 면책)

1. 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 배상합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해, 제3자가 서비스에 불법적으로 접근하여 발생한 손해(회사가 관련 법령상 요구되는 보호조치를 다한 경우에 한합니다)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 이 약관의 어떠한 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 이용자의 생명·신체에 대한 침해로 인한 책임, 그 밖에 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제23조 (분쟁의 해결과 준거법)

1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 우선 상호 협의로 해결하기 위하여 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 다음 기관에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.
• 한국소비자원 소비자상담센터 (국번없이 1372)
• 콘텐츠분쟁조정위원회 (1588-2594)
• 전자거래분쟁조정위원회 (1661-5714)
3. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

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부칙

이 약관은 2026년 8월 19일부터 시행합니다. 이 약관의 시행으로 종전에 게시되었던 약관은 대체됩니다.

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